در مواقع اضطراری – گم شدن گذرنامه، پول از دست رفته، بیماری، تصادف، مرگ – به عنوان یک شهروند آلمانی میتوانید خارج از ساعات کاری با شماره 989121131007 با خدمات آماده باش سفارت تماس بگیرید.
یک سرویس پیام کوتاه به دلایل دسترسی راه اندازی شده است. لطفاً توجه داشته باشید که این شماره تلفن یک شماره مرکز تماس نیست، اما در خارج از ساعات اداری در منزل به دست کارمند سفارت میرسد. پیشاپیش از اینکه فقط در مواقع ضروری از شماره استفاده میکنید تشکر میکنیم. درخواست ویزا شرایط اضطراری نیست.
یک مأمور دیپلماتیک چه کاری میتواند انجام دهد
اگر پاسپورت خود را گم کردید، برای بازگشت به قلمرو فدرال برای شما گذرنامه صادر میکند.
به شما فرصتی میدهد تا در صورت از دست دادن پول با اقوام یا دوستان خود در خانه تماس بگیرید.
راههای انتقال را به شما نشان میدهد،
در صورت نیاز لیست تماسی از وکلاء و پزشکان/متخصصان محلی را در اختیار شما قرار دهد،
در صورت دستگیری، در صورت تمایل به بستگان خود اطلاع میدهد.
در صورت فوت یک شهروند آلمانی، ترتیبی میدهد که به بازماندگان اطلاع داده شود و مدیران محلی تشییع جنازه را به شما ارائه دهند تا تشریفات را انجام دهند و از شما در این امر حمایت کنند.
چه کارهایی میتواند / نباید یک مأمور دیپلماتیک انجام دهد
صدور اوراق تعویض گواهینامه رانندگی
پرداخت بدهیهای معوقه هتل، جریمهها، هزینههای بیمارستان،
در صورت از دست دادن پول، برای ادامه تعطیلات خود به شما کمک مالی میکند،
مداخله از طرف شما در رسیدگیهای حقوقی در حال انجام یا دادن دستور العمل به مقامات محلی،
انجام فعالیتهای قانونی برای شما، استخدام وکیل برای شما یا نمایندگی شما در دادگاه،
وظایف آژانسهای مسافرتی، شرکتهای بیمه سلامت یا بانکها را به عهده بگیرد،
تقبل هزینههای عملیات جستجو و نجات،
پیش پرداخت هزینههای انتقال در صورت فوت.
اطلاعات عمومی در مورد مسائل کنسولی یا ویزا بهتر است از طریق ایمیل در ساعات کاری سفارت ارسال شود.
از دست دادن پاسپورت
توصیه میشود همیشه یک کپی از کلیه مدارک هویتی و ویزای ایران را در مکانی امن جدا از خود مدارک نگهداری کنید.
هر شهروند آلمانی موظف است سرقت یا مفقود شدن پاسپورت، شناسنامه یا سایر مدارک هویتی خود را بلافاصله به مقامات آلمانی گزارش دهد.
اعلام ضرر
پس از مشاهده مفقود شدن سند، لطفاً موارد زیر را انجام دهید:
مفقود شدن یا سرقت را به پلیس ایران گزارش دهید. آنها به شما گزارش ضرر میدهند.
گزارش ضرر و زیان را در ساعات کاری به کنسولگری گزارش دهید و گزارش خسارت را پر کنید. به منظور جلوگیری از سوء استفاده از سند، سفارت گزارش مفقودی شما را به مقامات مسئول آلمان ارسال میکند.
درخواست برای اسناد جدید سفر
برای درخواست سند سفر جدید گزینههای زیر را دارید:
اتباع آلمانی که به طور دائم در ایران زندگی میکنند میتوانند برای پاسپورت یا شناسنامه جدید بیومتریک اقدام کنند. تمام اطلاعات لازم در مورد فرآیند درخواست را میتوان در اینجا بخش کمک به اتباع آلمانی یافت.
آلمانیهایی که فقط به صورت موقت در ایران اقامت دارند (مثلاً به عنوان توریست) میتوانند برای بازگشت یک سند مسافرتی با اعتبار یک ماه درخواست دهند. مدارک زیر برای این مورد نیاز است:
فرم درخواست تکمیل شده
گزارش مفقودی پلیس (“سوگند نامه”) برای پاسپورت گم شده شما
اعلام ضرر کامل
عکس پاسپورت بیومتریک (اطلاعات در مورد قابلیت بیومتریک)
مدارک هویت و ملیت، به عنوان مثال کارت شناسایی، کپی گواهی شده گذرنامه
اطلاعات مربوط به پرواز شما
هزینه
اتباع آلمانی که ویزا یا اجازه اقامت ایران را به همراه پاسپورت خود از دست دادهاند نیز برای خروج از کشور نیاز به ویزای خروج از سوی مقامات ایرانی دارند. این فقط پس از صدور سند جدید مسافرتی آلمان توسط پلیس مهاجرت ایران صادر میشود. در صورت نیاز به ویزای خروج، به دلیل انجام مراحل اداری لازم، خروج ممکن است چند روز به تأخیر بیفتد.
اتباع دو تابعیتی آلمانی-ایرانی که دارای پاسپورت ایرانی برای خروج از ایران هستند معمولاً میتوانند با داشتن کارت شناسایی به آلمان بازگردند. این موضوع را از قبل با شرکت هواپیمایی خود در میان بگذارید.
از دست دادن پول
تمام اطلاعات را میتوان در بروشور ما یافت.
سلب مسئولیت
تمام اطلاعات این صفحه بر اساس دانش و ارزیابیهای سفارت در زمان نگارش متن است. با این حال، به ویژه به دلیل تغییراتی که در این بین ایجاد شده است، نمیتوان تضمینی برای کامل بودن و صحت آن داد.